近日，北仑大港康复医院举办了主题为“深入学习塑品牌，不忘初心重口碑”2023年度工作总结暨表彰大会。会议全面总结了2023年度工作情况，表彰奖励了当年度成绩突出的先进个人、科主任、优秀科室，并对2024年度工作进行了整体规划与部署。各位专家教授、全院职工参会，行政人事郭志娟主任主持会议。会议开始，由体检科、泌尿外科、中医科、长期护理保险病区、老年康复病区、重症康复病区、认知障碍康复病区、精神康复病区、药剂科、放射科、特检科、检验科及行政人事部、医保信息、护理部、医务科、财务科各部门主任，分别针对本部门2023年度工作开展情况进行了细致总结。并通过各项统计数据，深刻剖析了医疗质量管理、患者满意度管理、人才梯队建设，品牌建设等各方面存在的不足，同时结合部门实际情况，提出了切实可行的改进方案，并对2024年工作进行了详细规划。▲门诊科室 病区主任分别述职
本次会议表彰了一批在2023年度工作中为医院发展建设做出突出贡献的职工代表。他们认真践行“感恩、诚信、卓越、创新、分享”的核心价值观，时刻以“感动顾客、成就自我”为准则服务每一位患者；他们立足岗位、恪尽职守、勇于奉献，赢得了广大患者及全院家人的充分肯定。会上，院领导为先进个人进行了颁奖，并号召全院职工以他们为榜样，不忘初心，砥砺前行。 随后，由副院长史会学、陈国良分别对2023年度开展工作情况进行了综合汇报。含医疗、运营、行政人事、健康服务、总务保障、财务、医保等多方面，并通过典型案例、典型事迹深刻剖析了医疗质量管理、患者满意度管理、后勤保障管理等各方面存在的不足，同时结合部门实际情况，提出了切实可行的改进方案，并对2024年工作进行了详细规划。
会议最后，唐细华院长进行了总结发言。他首先表示，感谢各位专家教授、科主任及大港家人们这一年来的辛勤付出与支持；回顾2023，作为“学习年“，坚持学习”致良知“为本，以党建为引领的过去一年，面对激烈的市场竞争和医疗行业的挑战，我们始终坚持办院初心，以患者为中心，以提高医疗质量为核心，通过不断改进服务流程，提升技术水平，加强团队建设等措施，医院的综合实力得到了显著提升。
随后，唐院长对2024年工作进行重要部署，提出五点要求：第一、持续提升医疗技术能力，进一步完善人才梯队建设，加强规范化培训；第二、持续完善优质服务体系，增强服务意识，提高沟通水平，提升患者的满意度和口碑；第三、重视医保政策的规范执行，坚守法律底线，保障医院安全；第四、加强医院品牌建设，充分整合院内外资源，打造特色品牌医院；第五、提升运营管理效率，进一步提高团队的协作能力，优化运营管理制度，打造高效运行体系。
展望2024“品牌建设年”，我们将继续坚持不忘初心的办院理念，努力打造一流的大港品牌。我们将以更加精湛的技术、更加贴心的服务，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
目标责任书的签订，将2024年全年的各项目标进行了细化和分解，明确任务，落实责任，为圆满完成2024年各项目标任务打下坚实的基础。
▲精神康复病区签订目标责任书
▲长护、老年病区签订目标责任书
